Dieses Dokument legt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, unter denen die Erbringung von Dienstleistungen von V.M Bühler – Comércio de Madeira und Serviço, Lda, mit Sitz in Barreiros do Juncalinho – Postfach 7310- Postleitzahl 7630-381 Relíquias, Steuernummer Nummer 505956039, Telefon +351 283926043 und schriftlicher Kontakt per E-Mail buehler.madeiras@gmail.com, im Folgenden als „V.M Bühler“ bezeichnet und Personen, die Waren oder Dienstleistungen in unserem Geschäft erwerben möchten als „Kunden“ bezeichnet.
Die Daten, die die Kunden V.M Bühler zur Verfügung stellen, sind absolut vertraulich und werden ausschließlich für interne Prozesse, sowohl zur Abrechnung als auch zur Verbesserung und Anpassung unserer Dienstleistungen verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
V.M Bühler gewährleistet Ihren Kunden den Zugang zu den gesammelten Daten, zur Berichtigung, Löschung, oder Ergänzung, indem sie sich schriftlich oder persönlich mit V.M Bühler in Verbindung setzen.
V.M Bühler erfasst nicht automatisch persönliche Informationen von Benutzern. Sie können die Website nutzen, ohne persönliche Informationen anzugeben zu müssen, sie bleiben anonym. V.M. Bühler kann Informationen sammeln, die nicht persönlich sind um die Navigation auf der Website optimieren zu können. V.M Bühler möchte, dass Ihr Besuch auf unserer Website einfach, zuverlässig und so nützlich wie möglich ist. Um dieses Ziel zu erreichen, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien (als „Cookies“ bezeichnet). Cookies sind in Ihrem Browser gespeicherte Textdateien, die grundlegende Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten, um den Computer oder das mobile Gerät leichter zu erkennen und den Inhalt der Website besser anpassen zu können.
Die auf der Website oder in den Preislisten enthaltenen Daten, Preise und Spezifikationen, welche Sie vor Ort einsehen können oder per E-Mail bereitgestellt werden, sind lediglich informativ. V.M Bühler behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung, Änderungen bezüglich Informationen und kommerzielle Angebote zu: Produkte, Preise, Werbekampagnen, Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen, vorzunehmen.
V.M Bühler bemüht sich, die bereitgestellten Informationen, insbesondere in Bezug auf die Eigenschaften der Produkte, deren Preise und Fotos, fehlerfrei darzustellen. Dennoch ist V.M Bühler nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Im Zweifelsfall kann der Benutzer V.M Bühler über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Die von V.M Bühler erstellten Kostenvoranschläge haben eine Gültigkeit von 15 Tagen, ab Ausstellungsdatum und die angegebenen Preise gelten für diesen Zeitraum.
Kostenvoranschläge werden nicht automatisch als Aufträge verarbeitet, bei nicht Reservierung, könnte das im Kostenvoranschlag aufgelistete Produkt nicht mehr zur Verfügung stehen.
Die Auftragsbestätigung erfolgt schriftlich, wobei die volle Verantwortung für die Überprüfung, der in der Bestellung enthaltenen Produkte oder Dienstleistungen, beim Kunden liegt. V.M Bühler behält sich das Recht vor, den Kunden über das Vorhandensein alternativer Produkte oder Dienstleistungen mit gleichem oder höherem Wert und gleicher Qualität, bei einer unvorhergesehenen Lieferung zu informieren.
Auf Wunsch des Kunden kann die Bestellung ganz oder teilweise storniert werden, es sei denn, der Kunde hat eine personalisierte oder spezielle Bestellung. Bei nicht Erreichbarkeit des Kunden, zählt die Bestellung als nichtig und weder die Ware noch das Lieferdatum werden frei gehalten.
Bei Bestellung von nicht Lagermaterialien muss eine Anzahlung, welche von V.M Bühler bestimmt wird erfolgen. Bei nachträglicher Stornierung, behält V.M Bühler die schon erhaltene Anzahlung einzubehalten.
V.M Bühler sorgt dafür, dass die bestellten Produkte ordnungsgemäß verpackt an die vom Kunden für diesen Zweck angegebene Adresse und das angegebene Datum geliefert werden, wobei für die Errechnung der Transportkosten die angegebene Adresse verwendet wird.
Das angegebene Datum kann sich ändern, insbesondere aufgrund nicht verfügbarer Lagerbestände oder unvorhergesehener Umstände.
V.M Bühler haftet nicht für nicht fristgerechter Auslieferung, aufgrund der vorher aufgezählten Gründe.
V.M Bühler akzeptiert nur die sofortige Zahlung, wobei Produkte oder Dienstleistungen bei Lieferungen bezahlt werden, es sei denn, eine Anzahlung erfolgt vor Lieferung der Ware.
V.M Bühler bietet Kunden verschiedene Zahlungsmittel an: Barzahlung, EC-Karte oder per Überweisung (vor Lieferung).
Da das Hauptgeschäft von V.M. Bühler, Baumaterial ist und wir nicht die korrekte Verwendung unserer Produkte garantieren können, haftet V.M. Bühler nicht für entstandene Schäden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Material und seine korrekte Verwendung zu wählen.
Die Holzschnitte werden mit einer Kettensäge ausgeführt. Die Abweichung darf maximal 20 mm betragen. Falls der Kunde eine genaue Maßeinhaltung wünscht wird die nächstgelegene Standardlänge berechnet. Wenn Sie sich für einen sauberen Schnitt entscheiden, wird Ihnen der Arbeitswert in Rechnung gestellt. Außerhalb der Standardmaßnahmen vorgenommene Schnitte an Produkten, können nicht zurückgegeben werden.
Schäden durch schlechtes Wetter gelten nicht als Reklamation, da V.M. Bühler nicht die korrekte Verwendung und den Schutz des Materials durch die Kunden kontrollieren kann.
Beschwerden müssen schriftlich (per E-Mail) oder persönlich bei uns eingereicht werden. Der Kunde muss das fragliche Material mitbringen, damit die Reklamation analysiert und eine mögliche Rückgabe oder ein Umtausch möglich wird. Wenn das Material durch unseren Transportdienst geliefert wurde, muss der Kunden einen Nachweis (ein Muster oder Fotos) vorweisen. Die Abholung des als schadhaltig bestätigten Materials wird von V.M Bühler verantwortet.